Política de reembolso
1. Política de Devoluciones
- Productos naturales: Debido a la naturaleza perecedera de los productos, no se aceptan devoluciones.
- Ramos artificiales o rehidratados: Solo se aceptan devoluciones si presentan defectos de origen. En este caso, el cliente tiene un plazo de 3 días para realizar la devolución y corregir el defecto de fabricación.
- Flores preservadas: No se aceptan devoluciones de flores preservadas, ya que se envían en perfecto estado y con prueba fotográfica y en video.
2. Reembolsos
Los reembolsos solo aplican para productos defectuosos (ramos artificiales o defectos en productos de flores preservadas). No habrá reembolsos por productos naturales debido a su naturaleza perecedera.
3. Tarifas de Envío
El costo de envío dependerá de la zona de entrega. El usuario será informado sobre el costo de envío durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.